Datum des Inkrafttretens: 1. März 2019
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Wir bei audibene und alle unsere verbundenen Unternehmen (gemeinsam: »audibene«) führen unsere Geschäfte in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit. Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um unser Engagement für das Recht jedes Einzelnen auf Datenschutz und Privatsphäre zu demonstrieren. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir mit Informationen umgehen, die Sie bereitgestellt haben, und die Sie direkt oder indirekt identifizieren können oder (wenn Sie ein Gesundheitsdienstleister, Audiologe oder etwas ähnliches oder ein Verkäufer sind) die Ihren Kunden, Patienten oder Endverbraucher direkt oder indirekt identifizieren können (gemeinsam: »Personenbezogene Daten«).
Unser globales Datenschutzprogramm umfasst auch die Umsetzung eindeutiger Genehmigungen und Zustimmungen, EU-Standardvertragsklauseln, Musterverträge/Übertragungsverträge, Datenschutzgrundsätze, Datenschutzerklärungen, Datenschutzrichtlinien und länderspezifische Registrierungen und Einreichungen. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Website www.audibene.ch und alle anderen zutreffenden Websites von audibene oder verbundenen Unternehmen von audibene (einzeln: »Website« und gemeinsam »Websites«), sowie auf mobile und Desktop-Software-Anwendungen (»Anwendungen«), die durch audibene oder seine verbundenen Unternehmen bereitgestellt werden und Dienste, die durch audibene über die Websites bereitgestellt werden (»Dienste«).
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), die Sie uns zur Verfügung stellen oder die sich wie weiter unten beschrieben aus Ihren personenbezogenen Daten ergeben.
Der Datenverantwortliche der Websites ist audibene. Wenn ein Registrierungs- oder Einwilligungsformular auf unseren Websites oder bei der Nutzung einer unserer Anwendungen oder Dienste angezeigt wird, kann der Datenverantwortliche variieren und ein Partner oder eine Tochtergesellschaft von audibene oder Sie selbst sein. Dies hängt vom tatsächlichen Angebot oder dem Zweck der Datenerhebung ab und kann auf dem entsprechenden Registrierungs- oder Einwilligungsformular angezeigt werden. Für Anfragen dazu können Sie sich unter datenschutz@audibene.de an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
In Fällen, in denen audibene ein Auftragsverarbeiter ist, ist die Verwendung der Informationen, die durch die Anwendungen erfasst werden, auf den Zweck beschränkt, den Dienst zu erbringen, für den audibene beauftragt wird.
audibene hat möglicherweise keine direkte Beziehung zu Personen, deren personenbezogene Daten sie verarbeitet. Wenn Sie etwa ein Kunde eines unserer Partner (»Audiologe«) sind, und nicht mehr durch Ihren Audiologen, der unseren Dienst verwendet, kontaktiert werden möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Audiologen. Wir dürfen personenbezogene Daten an Unternehmen übertragen, die uns helfen, unseren Dienst zu erbringen. Übertragungen an nachfolgende Dritte werden durch die Geschäftsbedingungen mit unseren Geschäftspartnern abgedeckt.
Ihr Audiologe wird auf alle angemessenen Anfragen auf Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten sowie Aufforderungen zur Berichtigung, Ergänzung oder Löschung von Ungenauigkeiten reagieren. Auf die Aufforderung, Daten zu entfernen, reagieren wir in einem angemessenen Zeitrahmen. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben (z. B. zur Prüfung und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten), senden Sie Ihre Fragen und Ihr Feedback an Ihren Audiologen. Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie Ihre personenbezogenen Daten behandelt werden, können Sie sich an Ihren Audiologen wenden. Die zuständigen Datenschutzmitarbeiter nehmen dann innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens Kontakt mit Ihnen auf.
Wir bewahren personenbezogene Daten solange auf, wie es notwendig ist, um unsere Dienste für und mit Ihrem Audiologen zu erbringen. audibene bewahrt diese personenbezogenen Daten nach Bedarf auf, um unsere rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Sie können Ihre Einwilligung zu der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch schriftliche Benachrichtigung Ihres Audiologen widerrufen. Beachten Sie, dass Sie mit der App nicht auch Ihr Konto löschen. Sie müssen Ihren Audiologen kontaktieren, um Ihre Registrierung und Ihre Daten zu löschen. Sie können auch eine E-Mail an datenschutz@audibene.de senden, um Zugang zu, Berichtigung oder Löschung von personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie Ihr Konto löschen, können Sie nicht alle Funktionen der App nutzen, einschließlich bestimmter personalisierter Features. Wir können einer Aufforderung zur Änderung von Daten möglicherweise nicht nachkommen, wenn wir der Ansicht sind, dass diese Änderung ein Gesetz oder eine rechtliche Anforderung verletzten würde, oder dass sie zu Fehlern in den Daten führen würde. Weiterhin ist es möglich, dass Ihr Audiologe unter dem geltenden Recht eine Kopie der Daten als Teil Ihrer Patientenakte aufbewahren muss.
Grundsätzlich ist die Erteilung einer Einwilligung und die Bereitstellung personenbezogener Daten völlig freiwillig und kann von Ihnen jederzeit wie in dieser Datenschutzerklärung vorgesehen widerrufen werden.
Erhebung über den Audiologen: Bei Informationen, die verwendet werden können, um Ihren Kunden, Patienten oder Endverbraucher direkt oder indirekt zu identifizieren, garantieren und bestätigen Sie, dass Sie die ausdrückliche Einwilligung dieser Personen erhalten haben, und dass sie audibene deren personenbezogene Daten unter den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungs- oder Lizenzbedingungen bereitstellen, denen Sie in Zusammenhang mit dieser Offenbarung zustimmen.
Allgemein: Wir erfassen über unsere Websites und Anwendungen keine personenbezogenen Daten, es sei denn, Sie gestatten uns dies freiwillig (z.B. durch Registrierungen, Umfragen, Wahl bestimmter Einstellungen in den Anwendungen oder auf den Websites usw.), erteilen uns Ihre Einwilligung oder wir sind durch geltende Gesetze und Vorschriften zum Schutz solcher personenbezogenen Daten anderweitig dazu berechtigt.
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nur gemäß dieser Datenschutzerklärung, Ihrem Registrierungsformular oder Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Verwendungszweck weiter unten.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung oder wie gesetzlich oder vertraglich zulässig verarbeiten und nutzen, speichern wir diese (i) nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke, gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist oder (ii) bis Sie unserer weiteren Verwendung der personenbezogenen Daten widersprechen (falls wir ein berechtigtes Interesse an der Verwendung der personenbezogenen Daten haben), oder (iii) bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (falls Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt hatten). Wenn jedoch die Aufbewahrung dieser personenbezogenen Daten durch uns für einen längeren Zeitraum erforderlich ist, um Gesetze oder Vorschriften einzuhalten, oder wenn wir diese personenbezogenen Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigen, werden wir diese bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist oder bis zur Klärung der betreffenden Ansprüche aufbewahren.
Als Teil einer globalen Unternehmensgruppe verfügen wir über Partner- und Tochtergesellschaften innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn wir die personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden oder verarbeiten, dürfen wir diese auch an unsere Partner- und Tochtergesellschaften in Ländern außerhalb des EWR weitergeben, einschließlich solcher Länder, in denen ein gesetzliches Datenschutzniveau gilt, das nicht mit dem innerhalb des EWR vergleichbar ist. Wann immer eine solche Übertragung stattfindet, basiert diese auf Vereinbarungen zwischen den Unternehmen, die sich nach den Standardvertragsklauseln (gemäß der Entscheidung 87/2010/EG der EU-Kommission oder einem künftigen Ersatz) richten und vertraglich vorsehen, dass die personenbezogenen Daten einem Datenschutzniveau unterliegen, das dem des EWR entspricht.
Wir dürfen externe Dienstleister in Anspruch nehmen, um personenbezogene Daten zu dem in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zweck zu verarbeiten. Solche externen Dienstleister befinden sich möglicherweise nicht in Ihrem Land. In jedem Fall unterhalten wir vertragliche Vereinbarungen mit diesen für ihre Verarbeitung personenbezogener Daten unter dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Die audibene App nutzt Amazon Web Services (“AWS”). AWS speichert über die audibene App gesammelte Daten auf einem in der Bundesrepublik Deutschland ansässigen Server.
Allgemein. Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen besitzen und welche der personenbezogenen Daten wir verarbeiten, und können deren Korrektur oder Löschung veranlassen, indem Sie eine Anfrage diesbezüglich an datenschutz@audibene.de senden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die personenbezogenen Daten nur dann löschen können, wenn keine gesetzliche Verpflichtung oder ein bestehendes Recht zur Aufbewahrung besteht. Beachten Sie jedoch bitte, dass Sie nach Löschen der personenbezogenen Daten nicht mehr in der Lage sein werden, die Websites, Anwendungen, Dienste oder damit verbundene audibene-Dienste, die die Verwendung der personenbezogenen Daten durch audibene erfordern, weiterhin zu nutzen. Auf Ihre Aufforderung reagieren wir in einem angemessenen Zeitrahmen.
Beantragen einer Kopie. Wenn wir die personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen verwenden, können Sie von uns eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten anfordern. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte unter datenschutz@audibene.de an uns und geben Sie die personenbezogenen Daten und das Format an, in dem Sie Ihre personenbezogenen Daten erhalten möchten.
Recht auf Vergessen / Nutzungsbeschränkung. Sie können uns auffordern, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen einzuschränken: (i) Wenn Sie uns mitteilen, dass die personenbezogenen Daten, die wir besitzen, falsch sind (in solchen Fällen dürfen wir diese Daten weiterhin speichern, um ihre Richtigkeit zu überprüfen), (ii) dass wir keine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten haben, oder (iii) wenn Sie der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns aufgrund unseres im Abschnitt M weiter unten dargestellten berechtigten Interesses widersprechen.
Recht, eine Beschwerde einzureichen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass wir die personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den Anforderungen dieser Datenschutzrichtlinie oder den geltenden EWR-Datenschutzgesetzen verarbeiten, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde des EWR-Landes, in dem Sie leben, oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde des Landes oder Staates, in dem die betreffende audibene-Einheit ihren Sitz hat, einreichen.
Verwendung der Websites durch Kinder. Diese Websites sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Personen unter 16 Jahren dürfen sich nicht auf diesen Websites registrieren oder sie nutzen.
Links zu anderen Websites. Diese Websites können Links zu fremden Websites (d.h. nicht von audibene-Unternehmen) enthalten. audibene ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt von nicht von audibene betriebenen Websites. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärungen dieser fremden Websites sorgfältig zu lesen.
Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen oder unsere Anwendungen und/oder Dienste nutzen, dürfen wir automatisch (d.h. nicht über eine Registrierung) nicht-personenbezogene Daten erheben (z.B. verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem, Domain-Name der Websites, von denen Sie kamen, Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten; allgemeine Nutzungsdaten). audibene ist berechtigt, diese Daten zu verwenden und sie an unsere Partner und Tochtergesellschaften weiterzugeben, um die Leistung, den Inhalt oder das Erscheinungsbild der Websites, Anwendungen und/oder Dienste zu verbessern.
Wir verwenden außerdem Analysesoftware, um uns zu ermöglichen, die Funktionalität unserer Anwendungen besser zu verstehen. Diese Software kann Informationen aufzeichnen, wie etwa die Häufigkeit der Verwendung der Anwendung, die Ergebnisse, die innerhalb der Anwendung auftreten können, gesammelte Nutzungs- und Leistungsdaten. Wir verknüpfen die Informationen, die wir in der Analysesoftware speichern, nicht mit personenbezogenen Daten, die Sie möglicherweise in die Anwendung eingegeben haben.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website an Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät gesendet und dort durch Ihren Internet-Browser gespeichert wird. Webcookies können Informationen wie Ihre IP-Adresse oder andere Kennungen, Ihren Browsertyp und Informationen zu den Inhalten speichern, die Sie anzeigen und mit denen Sie in den digitalen Diensten interagieren. Durch das Speichern solcher Informationen können Cookies Ihre Vorzüge und Einstellungen für Online-Dienste speichern und analysieren, wie Sie Online-Dienste verwenden.
E-Mails und Anwendungen können kleine, transparente Bilddateien oder Codezeilen enthalten, um aufzuzeichnen, wie Sie damit interagieren. Diese Informationen werden verwendet, den Website- und App-Veröffentlichern zu helfen, ihre Dienste besser zu analysieren und zu verbessern.
Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert und durch diesen an uns übermittelt. Daher haben Sie als Benutzer die vollständige Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Sie können die Einstellungen Ihres Internet-Browsers anpassen, um die Übermittlung von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisch erfolgen. Wenn Cookies für unsere Website deaktiviert werden, ist es möglicherweise nicht möglich, alle Funktionen der Website vollständig zu verwenden.
Cookies können durch unseren Cookie Preference Manager verwaltet werden, wo wir Cookies in drei Kategorien gruppieren:
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen.
Neuigkeiten über Produkte und Dienstleistungen von audibene. Wir dürfen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Postanschrift, Ihre Telefonnummer oder (wenn Sie ein Gesundheitsdienstleister, Audiologe oder Ähnliches oder ein Verkäufer sind) den Namen, die E-Mail-Adresse und Postanschrift sowie Telefonnummer Ihres Kunden, Patienten oder Endverbrauchers, sowie grundlegende Informationen über Ihren Arbeitgeber (Name und Anschrift) verwenden, um Sie oder (wenn Sie Gesundheitsdienstleister, Audiologe oder Ähnliches oder ein Verkäufer sind) Ihren Kunden, Patienten oder Endverbraucher über die neuesten Produktankündigungen und andere Informationen über Waren und Dienstleistungen von audibene (einschließlich marketingbezogener Newsletter) sowie über Veranstaltungen von audibene auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zugehörige Inhalte auf unseren Websites anzuzeigen. Wenn Sie solche Informationen nicht mehr erhalten wollen, können Sie Ihre E Mail-Einstellungen über den “Abmelden”-Link in unseren E-Mails anpassen oder dies direkt als Antwort auf E-Mails, SMS oder Chatnachrichten mittteilen damit wir die Abmeldung unverzüglich für Sie vornehmen.
audibene erhebt, verwendet oder offenbart von Ihnen durch die audibene-Anwendungen bereitgestellte personenbezogene Daten nur zu dem Ihnen mitgeteilten Zweck, sofern die Offenbarung nicht:
Wir werden auf alle angemessenen Anfragen auf Einsicht in die personenbezogenen Daten sowie zur Berichtigung, Ergänzung oder Löschung von Ungenauigkeiten reagieren. Bitte wenden Sie solche Anfragen an datenschutz@audibene.de.
Wenn Sie eine Beschwerde über die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, können Sie sich an die Person, Abteilung oder das Büro wenden, mit der/dem Sie in Kontakt stehen. Alternativ können Sie sich auch unter datenschutz@audibene.de an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert und geändert werden. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben. Ihr fortgesetzter oder späterer Zugriff auf unsere Websites, Anwendungen und/oder Dienste gilt als Ihre Zustimmung zu der geänderten oder modifizierten Datenschutzerklärung. Mit dem Zugriff auf unsere Websites, Anwendungen und/oder Dienste oder deren Nutzung akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Wenn Sie mit den Datenschutzbestimmungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte nicht unsere Websites, Anwendungen und/oder Dienste. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail (an die von Ihnen in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) oder über eine Mitteilung auf dieser Website informiert. bevor die Änderung in Kraft tritt.
audibene GmbH
Spitalgasse 24
Postfach
3011 Bern
datenschutz@audibene.de
Weiterführende Informationen zu unserem Datenschutz finden Sie außerdem hier: www.audibene.ch/datenschutz/
Date d’entrée en vigueur : 1er mars 2019
Nous attachons de l’importance à la sécurité et au respect de la confidentialité de vos Données à caractère personnel. Nous, audibene, ainsi que l’ensemble de nos affiliés (désignés collectivement par « audibene ») menons notre activité dans le plus grand respect des lois en vigueur en matière de sécurité et de respect de la confidentialité des données. Nous avons rédigé la présente Politique de confidentialité pour montrer notre engagement envers le droit qu’a chaque individu de disposer de données protégées et dont la confidentialité est respectée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous gérons les informations pouvant être utilisées pour vous identifier de manière directe ou indirecte ou (si vous êtes un professionnel de santé, un audiologiste ou tout prestataire similaire ou un vendeur) pouvant être utilisées pour identifier de manière directe ou indirecte votre client, patient ou utilisateur final (désignées collectivement par « Données à caractère personnel »).
Notre programme mondial de respect de la confidentialité des données consiste également à mettre en place des autorisations et consentements sans ambiguïté, à appliquer les Clauses contractuelles types de l’UE, des modèles de contrat / accords de transfert, des principes de respect de la vie privée, des politiques de confidentialité et des enregistrements et déclarations spécifiques à chaque pays. La présente Politique de confidentialité s’applique au site Web www.audibene.ch, à tous les autres sites Web audibene concernés (désignés individuellement par « Site Web » et collectivement « Sites Web ») ainsi qu’aux applications logicielles - sur mobile ou PC - « Applications ») fournies par audibene ou ses affiliés et aux services fournis par audibene par le biais des Sites Web (« Services »).
La présente Politique de confidentialité s’applique aux Données à caractère personnel (telles que vos nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail) que vous nous fournissez ou que nous avons obtenues à partir de vos données à caractère personnel, telles que précisées plus bas.
En cas de divergence entre les versions allemande et non allemande de cette politique de confidentialité (traduit pour les besoins locaux et pour votre confort) la version allemande s’applique dans la mesure permise par la loi applicable.
audibene est le responsable du traitement des Sites Web. Lorsqu’un formulaire d’enregistrement ou d’autorisation est proposé sur nos Sites Web, ou utilisé dans l’une de nos Applications ou Services, le responsable du traitement peut varier et être un affilié ou une filiale d’audibene, ou vous-même en fonction de l’offre réelle ou de l’objet de la collecte des données, et peut être indiqué sur le formulaire d’enregistrement ou d’autorisation concerné. Pour toute information, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse datenschutz@audibene.de.
Dans les cas où audibene agit en tant que sous-traitant des données, l’utilisation d’informations collectées par le biais d’Applications sera limitée aux fins de fournir le service pour lequel audibene a été engagée.
audibene ne peut pas entretenir de relation directe avec les individus dont elle traite les données à caractère personnel - par exemple, si vous êtes client de l’un de nos partenaires (« Audiologiste ») et que vous ne souhaitez plus être contacté par cet Audiologiste ayant recours à notre service, veuillez le contacter directement. Nous pouvons être amenés à transmettre des données à caractère personnel à des entreprises nous aidant à fournir notre service. Les transmissions ultérieures à des tiers sont régies par les conditions générales nous liant à nos partenaires commerciaux.
Votre Audiologiste satisfera toute demande raisonnable de révision de vos données visant à faire corriger, modifier, ou supprimer toute inexactitude. S’il nous est demandé de supprimer des données, nous répondrons dans un délai raisonnable. Si vous avez toute question ou commentaire concernant la présente Politique de confidentialité (par exemple pour consulter et mettre à jour vos données à caractère personnel), veuillez les envoyer à votre Audiologiste. En cas de réclamation concernant la façon dont nous traitons vos informations à caractère personnel, vous pouvez contacter votre Audiologiste, et le personnel en charge de la confidentialité des données à caractère personnel vous contactera dans un délai raisonnable.
Nous conserverons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire dans le cadre des services que nous fournissons pour et avec votre Audiologiste. audibene conservera ces données à caractère personnel tel que requis pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et mettre en œuvre nos accords.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos Données à caractère personnel à tout moment avec effet pour l’avenir, en adressant un avis par écrit à votre Audiologiste. Veuillez noter que la suppression de l’Application n’entraîne pas la suppression de votre compte. Vous devez contacter votre Audiologiste pour supprimer votre compte et vos données. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse datenschutz@audibene.de pour demander l’accès aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, ou pour demander leur correction ou leur suppression. Si vous choisissez de supprimer votre compte, vous ne bénéficierez plus de l’ensemble des fonctions de l’Application, notamment certaines fonctions personnalisées. Nous pouvons refuser d’accéder à une demande de modification de données si nous avons des raisons de croire que ladite modification enfreindrait toute loi ou obligation légale ou rendrait les données erronées. De plus, votre Audiologiste peut être légalement tenu de conserver une copie des données contenues dans votre dossier de patient.
En règle générale, vous donnez votre autorisation et vous fournissez vos Données à caractère personnel de manière totalement volontaire, et vous pouvez à tout moment retirer cette autorisation, conformément à la présente Politique de confidentialité.
Collecte auprès de l’Audiologiste : Concernant les informations pouvant servir à identifier de manière directe ou indirecte votre client, patient ou utilisateur final, vous déclarez et confirmez que ces personnes ont expressément consenti à fournir leurs données à caractère personnel à audibene, conformément aux conditions d’utilisation de la présente Politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation ou de licence convenues dans le cadre de la divulgation.
En général : Nous ne collectons pas vos Données à caractère personnel par le biais de nos Sites Web et Applications sauf si vous nous y autorisez (par le biais d’un enregistrement, d’une enquête, par la sélection de certains paramètres des Applications ou Sites Web, etc.), si vous exprimez votre consentement ou si les lois et réglementations en vigueur régissant la protection de vos Données à caractère personnel nous y autorisent.
Nous ne traiterons vos Données à caractère personnel que de la façon indiquée dans la présente Politique de confidentialité, dans votre formulaire d’enregistrement ou dans les conditions d’utilisation ou de licence applicables. Vous trouverez des informations complémentaires dans la section Objet de l’utilisation, ci-dessous.
Lorsque nous traitons et utilisons vos Données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité ou dans la mesure autorisée par la loi ou le contrat, nous conservons vos Données à caractère personnel (i) uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité, comme l’exige la loi ou le contrat ou (ii) jusqu’à ce que vous vous opposiez à notre utilisation continue de vos Données à caractère personnel (dans le cas où nous avons un intérêt légitime à utiliser vos Données à caractère personnel), ou (iii) jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (dans le cas où vous nous aviez autorisés à utiliser vos Données à caractère personnel). Toutefois, lorsque nous sommes tenus par la loi ou la règlementation de conserver vos Données à caractère personnel plus longtemps, ou lorsque nous avons besoins de vos Données à caractère personnel pour faire valoir ou défendre nos droits dans le cadre de poursuites judiciaires, nous conserverons vos Données à caractère personnel jusqu’à la fin de la période de conservation requise ou jusqu’à ce que le problème soit réglé.
En tant que groupe mondial, nous possédons des sociétés affiliées et filiales au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») et à l’extérieur. Par conséquent, à chaque fois que nous utilisons ou traitons vos Données à caractère personnel aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, il peut nous arriver de transmettre vos Données à caractère personnel à nos sociétés affiliées et filiales situées dans des pays hors EEE, y compris dans des pays où le niveau légal de protection des données en vigueur n’est pas comparable à celui en place au sein de l’EEE. À chaque fois qu’un tel transfert de données a lieu, il s’appuie sur des Accords inter-sociétés fondés sur les Clauses contractuelles types (conformément à la décision 87/2010/CE de la Commission européenne ou toute clause future susceptible de la remplacer) pour stipuler que vos Données à caractère personnel sont soumises à un niveau de protection des données autorisé au sein de l’EEE.
Nous pouvons utiliser des prestataires de services pour traiter les Données à caractère personnel aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Ces prestataires de services tiers peuvent être situés dans d’autres pays que le vôtre. Dans tous les cas, nous conclurons des accords contractuels avec eux, régissant leur traitement des Données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois de protection des données en vigueur.
L’application audibene utilise Amazon Web Services (“AWS”). AWS stocke et traite les données collectées via l’application audibene sur un serveur basé en République fédérale d’Allemagne.
Généralités. Vous pouvez nous demander à tout moment si nous détenons des Données à caractère personnel vous concernant, à prendre connaissance des Données personnelles que nous traitons, et à demander à les faire corriger ou supprimer en nous envoyant un e-mail à l’adresse datenschutz@audibene.de. Veuillez noter toutefois que nous pouvons supprimer vos Données à caractère personnel uniquement si aucune obligation statutaire ou loi en vigueur ne nous l’interdit. Veuillez noter également que si vous nous demandez de supprimer vos Données à caractère personnel, vous ne pourrez plus poursuivre votre utilisation des Sites Web, Applications, Services ou services associés exigeant que audibene utilise vos Données à caractère personnel. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
Demande de copie. Si vous nous avez donné votre autorisation ou si nous avons conclu un contrat pour que vous nous fournissiez vos Données à caractère personnel, vous pouvez nous demander une copie des Données à caractère personnel que vous nous avez procurées. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’adresse datenschutz@audibene.de en précisant que votre e-mail porte sur vos Données à caractère personnel et le format dans lequel vous souhaitez les recevoir.
Droit à l’oubli / Limite d’utilisation. Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos Données à caractère personnel dans l’un des cas suivants : (i) vous nous informez que les Données à caractère personnel que nous possédons sur vous sont incorrectes (dans ce cas, nous pouvons continuer à conserver ces Données à caractère personnel pour contrôler leur véracité), (ii) aucun motif légal ne justifie que nous traitions vos Données à caractère personnel, ou (iii) vous vous opposez à ce que nous traitions vos Données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime, tel que décrit dans la section M ci-dessous.
Droit d’émettre une réclamation. Si vous avez des raisons de croire que nous ne traitons pas vos Données à caractère personnel conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité ou aux lois de protection des données applicables dans l’EEE, vous pouvez porter réclamation après de l’autorité de protection des données du pays de l’EEE dans lequel vous vivez ou auprès de l’autorité de protection des données concernée du pays ou de l’État dans lequel l’entité Audibene visée est située.
Utilisation des Sites Web par des enfants. Les Sites Web ne sont pas prévus pour être utilisés par des personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez ni vous enregistrer sur ce site Web, ni l’utiliser.
Liens vers d’autres Sites Web. Les Sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web étrangers (c’est-à-dire n’appartenant pas à des sociétés de audibene). audibene n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou des autorisations accordées sur des sites Web ne lui appartenant pas. Par conséquent, nous vous conseillons de lire attentivement les déclarations de confidentialité de ces sites Web étrangers.
Lorsque vous accédez à nos Sites Web ou utilisez nos Applications et/ou Services, il peut nous arriver de collecter automatiquement (c’est-à-dire sans qu’aucun enregistrement ne soit nécessaire) des données à caractère non personnel (telles que le type de navigateur Internet et le système d’exploitation utilisés, le nom de domaine des Sites Web depuis lesquels vous êtes venus, le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site, les pages consultées ; données générales d’utilisation). audibene peut utiliser ces données et les partager avec nos sociétés affiliées et filiales afin d’améliorer les performances, les contenus ou l’apparence des Sites Web, Applications et/ou Services.
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datenschutz@audibene.de
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Data effettiva: 1° marzo 2019
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Nei casi in cui audibene sia un elaboratore di dati, l’uso delle informazioni raccolte tramite le Applicazioni deve essere limitato allo scopo di fornire il servizio per il quale audibene è impegnato.
audibene potrebbe non avere alcun rapporto diretto con le persone i cui dati personali vengono elaborati, ad esempio dove siete un cliente di uno dei nostri partner (“Audiologo”) e non vorreste più essere contattati dal vostro Audiologo che utilizza il nostro servizio, contattate l’Audiologo con cui interagite direttamente. Possiamo trasferire dati personali a società che ci supportano a fornire il nostro servizio. I trasferimenti a successivi terzi sono coperti dai T&C con i nostri partner commerciali.
Il vostro Audiologo si impegna a rispondere a qualunque ragionevole richiesta relativa alla revisione dei dati personali e a correggere, emendare o rimuovere eventuali inesattezze. Se richiedeste di rimuovere i dati, le risponderemo entro un ragionevole lasso di tempo. In caso di questioni o commenti sulla presente Informativa sulla privacy (ad es. per rivedere e aggiornare i dati personali), inviare domande e feedback al proprio Audiologo. Se avete un reclamo su come vengono gestiti i vostri dati personali, potete contattare l’Audiologo e il personale responsabile della privacy dei dati vi contatterà entro un termine ragionevole.
Conserveremo i dati personali elaborati per conto dei nostri audiologi per tutto il tempo necessario a fornire servizi agli Audiologi. audibene tratterrà questi dati personali necessari per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.
È possibile revocare il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro mediante notifica scritta al proprio Audiologo. Si noti che l’eliminazione dell’Applicazione non comporta la cancellazione del proprio account. È necessario contattare l’Audiologo per cancellare la registrazione e i dati. È inoltre possibile inviare una e-mail a datenschutz@audibene .de per richiedere l’accesso, correggere o eliminare i dati personali che ci avete fornito. Se si sceglie di eliminare il proprio account, non sarà possibile usufruire di tutte le funzioni dell’Applicazione, incluse alcune funzionalità personalizzate. Non possiamo accogliere una richiesta di modifica dei dati se riteniamo che la modifica possa violare qualsiasi legge o requisito legale o causare l’inesattezza dei dati. Inoltre, al vostro Audiologo potrebbe essere richiesto dalla legge vigente di conservare una copia dei dati come parte dell’archivio dati del cliente.
Come linea di principio generale, la concessione di qualsiasi consenso e la fornitura di qualsiasi dato personale è interamente volontaria e che l’utente può revocare in qualsiasi momento come previsto nella presente Informativa sulla privacy.
Raccolta da parte dell’Audiologo: In caso di informazioni che possano essere utilizzate direttamente o indirettamente per identificare il cliente, il cliente o l’utente finale, l’utente garantisce e conferma di avere il consenso esplicito di tali persone a fornire i propri dati personali a audibene alle condizioni della presente Informativa sulla privacy e di eventuali condizioni d’uso o licenza per le quali l’utente accetta in relazione a tale divulgazione.
In generale: Non raccogliamo i vostri Dati personali tramite i nostri siti Web e le nostre applicazioni a meno che ci autorizziate volontariamente in tal senso (ad esempio, tramite registrazioni, sondaggi), ci abbiate fornito il vostro consenso o a meno che tale raccolta sia altrimenti consentita dalle leggi e dai regolamenti in vigore in materia di protezione dei vostri Dati personali.
Elaboreremo i Dati personali solo come indicato nella presente Informativa sulla privacy, nel modulo di registrazione, nel consenso o nelle condizioni d’uso o licenza applicabili. Per ottenere maggiori informazioni, consultare la sezione sottostante Finalità d’uso.
Nel trattamento e utilizzo dei Dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy o nelle modalità consentite dalla legge, o contrattualmente, conserveremo i vostri Dati personali (i) solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge o contrattualmente(ii) finché non vi opporrete all’uso continuativo dei Dati personali (nel caso in cui dovessimo avere un legittimo interesse a utilizzare i vostri Dati personali), o (iii) finché non revocherete il vostro consenso (nel caso in cui ci abbiate autorizzato a utilizzare i vostri Dati personali). Tuttavia, laddove richiesto il mantenimento di tali Dati personali per un periodo più lungo da parte nostra per conformarsi alla legge o ai regolamenti o laddove tali Dati personali siano necessari per far valere o difendersi da rivendicazioni legali, manterremo tali Dati personali fino alla fine del pertinente periodo di conservazione o fino a quando i crediti in questione siano stati risolti.
In quanto parte di un gruppo globale di società, abbiamo filiali e consociate sia all’interno che all’esterno dello Spazio Economico Europeo (il “SEE”). Pertanto, ogniqualvolta utilizziamo o elaboriamo i vostri Dati personali per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, potremmo trasferire i vostri Dati personali alle nostre affiliate e filiali situate in Paesi al di fuori della AEE, compresi i Paesi in cui si applica un livello legale di protezione dei dati non paragonabile al livello di protezione dei dati in vigore all’interno della AEE. Ogni volta che si verifica tale trasferimento, si basa su Accordi interaziendali basati sulle Clausole contrattuali standard (in base alla Decisione della Commissione UE 87/2010 / CE o su eventuali future sostituzioni) per stabilire contrattualmente che tali Dati personali siano soggetti a un livello di protezione dei dati che si applica all’interno della AEE.
Potremmo utilizzare i fornitori di servizi di terze parti per elaborare i Dati personali per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Tali fornitori di servizi di terze parti potrebbero non trovarsi nel vostro Paese. In ogni caso, avremo accordi contrattuali in essere con coloro per il trattamento dei Dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
L’app audibene utilizza Amazon Web Services (“AWS”). AWS memorizzerà i dati raccolti su o tramite l’app audibene e li memorizzerà su un server con sede nella Repubblica Federale di Germania come elaboratore di dati.
In generale. È possibile in qualsiasi momento richiederci informazioni sul possesso o meno di dati personali dell’utente e riguardo i quali dati personali vengano elaborati, nonché la correzione o l’eliminazione di tali dati personali inviando la richiesta a datenschutz@audibene .de Si prega di notare, tuttavia, che potremo eliminare i vostri Dati personali solo nel caso in cui non esista alcun obbligo legale da parte nostra o diritto prevalente di conservarli. Si prega di notare che, in caso di richiesta di eliminazione dei vostri Dati personali, non sarete in grado di continuare a utilizzare i Siti Web, le Applicazioni o qualsiasi altro servizio correlato di audibene che richieda l’utilizzo dei vostri Dati personali da parte di audibene. Risponderemo alla richiesta entro un termine ragionevole.
Richiesta di una copia. Se utilizziamo i vostri Dati personali in presenza del vostro consenso o per adempiere a un contratto con voi, potete richiedere una copia dei Dati personali da voi forniti. In tal caso, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo datenschutz@audibene.de specificando i Dati personali e il formato in cui desideriate ricevere i Dati personali.
Diritto all’oblio/Restrizioni d’uso. Potete richiederci di limitare qualsiasi trattamento dei Dati personali in uno dei seguenti eventi: (i) ci informiate che i Dati personali che abbiamo non sono corretti, (in tali casi potremmo continuare a conservare tali Dati personali per verificarne l’accuratezza), (ii) che non abbiamo alcuna base legale per trattare tali Dati Personali o (iii) vi opponiate al nostro trattamento di tali Dati Personali sulla base del vostro interesse legittimo come indicato nella Sezione M di seguito.
Diritto di presentare un reclamo. Se avete motivo di credere che non stiamo elaborando i vostri Dati personali in conformità con i requisiti della presente Informativa sulla privacy o con le leggi applicabili della zona AEE in materia di protezione dei dati, potete scegliere di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati del Paese AEE di residenza o all’autorità di protezione dei dati competente del Paese o dello stato sede dell’entità audibene applicabile.
Uso dei siti Web da parte dei bambini. I siti Web non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Se avete meno di 16 anni, non potete registrarvi o utilizzare questi siti Web.
Link ad altri Siti Web. Questi siti Web possono contenere collegamenti a siti Web estranei (ovvero società non audibene). Audibene non è responsabile per le pratiche in materia di privacy o per il contenuto dei siti Web esterni a audibene. Vi raccomandiamo pertanto di leggere attentamente le informative sulla privacy di tali siti stranieri.
Quando accedete ai nostri siti Web o utilizzate le nostre applicazioni e/o servizi, possiamo automaticamente (ovvero non mediante registrazione) raccogliere dati non personali (ad es. Tipo di browser Internet e sistema operativo utilizzato, nome di dominio dei siti Web dai quali arrivato, numero di visite, tempo medio trascorso sul sito, pagine visualizzate, dati di utilizzo generale). audibene può utilizzare tali dati e condividerli con i nostri affiliati e sussidiarie per migliorare le prestazioni, il contenuto o l’aspetto dei Siti Web, delle Applicazioni e/o dei Servizi.
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Nei seguenti casi, siamo autorizzati a elaborare i vostri Dati personali in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
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La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata e modificata periodicamente. Visitate regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornati. L’accesso o l’uso continuato o successivo dei nostri Siti Web e delle nostre Applicazioni e/or Servizi costituirà l’accettazione da parte vostra dell’Informativa sulla Privacy emendata o modificata. Nell’accedere o utilizzare i nostri siti Web e le nostre Applicazioni, confermate la vostra accettazione dell’Informativa sulla privacy nella sua versione corrente al momento dell’accesso o utilizzo. In caso di mancata accettazione dell’Informativa sulla privacy, siete pregati di non utilizzare i nostri Siti Web e le nostre Applicazioni e/o Servizi. Eventuali modifiche rilevanti saranno prontamente segnalate via email (inviata all’indirizzo di posta elettronica specificato nell’account del cliente) o tramite avviso su questo sito Web, prima che i cambiamenti divengano effettivi.
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